Política de Reembolso

A Nossa Garantia de Reembolso em 48 Horas

Temos orgulho na estabilidade e qualidade dos nossos serviços de streaming. No entanto, caso o nosso serviço não corresponda às suas expectativas ou surjam problemas técnicos que não consigamos resolver, oferecemos uma solução simples.

Tem o direito de solicitar um reembolso total no prazo de 48 horas (2 dias) após a sua primeira encomenda, se o serviço não for adequado para si.

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Condições para um Reembolso

• ✔ O pedido deve ser submetido através do nosso sistema de suporte dentro de 48 horas após a ativação da conta.
• ✔ Aplica-se a todas as subscrições standard (1, 3, 6 ou 12 meses).
• ✔ Para Revendedores: O reembolso de um pacote de créditos só é possível se nenhum crédito tiver sido utilizado para ativar contas de clientes finais. Após a primeira utilização, o pacote é considerado consumido.